Mikro-Lernmodul 2 - Visionen & Missionen von Sozialen Unternehmen und Kommunikation darüber
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Das Verständnis der Mission, Vision und Kernwerte eines Sozialunternehmens ist entscheidend für dessen Erfolg. Stakeholder:innen sind zentral für das Funktionieren von Sozialunternehmen, da es häufig an enger Zusammenarbeit zwischen Sozialunternehmen und verschiedenen Stakeholder:innen fehlt.
Dieses Modul zeigt die Rolle von Stakeholder:innen, Beispiele für Stakeholder:innen sowie Möglichkeiten, wie diese identifiziert, kategorisiert und nach ihrer Relevanz für das Sozialunternehmen eingeordnet werden können.
Darüber hinaus wird die interne und externe Kommunikation eines Sozialunternehmens im Zusammenhang mit dem Wissen über seine Stakeholder:innen definiert. Sozialunternehmen müssen Kommunikationsinstrumente und -kanäle kennen, um erfolgreich kommunizieren zu können. Daher werden in diesem Modul die am häufigsten verwendeten Kommunikationsmittel von Sozialunternehmen zur Kommunikation mit Stakeholder:innen vorgestellt. Außerdem wird die Bedeutung der zielgruppengerechten Auswahl von Kommunikationskanälen hervorgehoben.
Zentrale Herausforderungen werden ebenfalls aufgezeigt, damit sich Sozialunternehmen darauf vorbereiten und ihnen wirksam begegnen können.
Der letzte Teil des Moduls konzentriert sich auf die Bedeutung der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die die Grundlage für eine erfolgreiche und nachhaltige Kommunikation mit verschiedenen Stakeholder:innen bildet. Dazu gehören die Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie, Beispiele für Inhalte sowie Ansätze zur praktischen Kommunikation sozialer Wirkung.
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Diese Einheit hebt die Rolle und Bedeutung der Entwicklung einer passenden Mission, Vision und Kernwerte hervor, um die Identität eines Sozialunternehmens und dessen Tätigkeiten aufzubauen und zu festigen.
Die Einheit führt in die zentralen Merkmale der Mission, Vision und Kernwerte von Unternehmen ein.
Außerdem wird die Bedeutung einer sichtbaren Organisationskultur betont, die auf unsichtbaren Kernwerten basiert.Es werden Beispiele für Mission und Vision von Sozialunternehmen präsentiert sowie ein Set an Kernwerten, die in Sozialunternehmen besonders häufig vorkommen. Zudem wird die Relevanz der Übereinstimmung zwischen Kernwerten, Organisationskultur sowie dem Verhalten und Handeln des Unternehmens aufgezeigt.
Es ist entscheidend, dass Mission, Vision und Kernwerte so formuliert werden, dass sie klar machen, welchen Beitrag das Sozialunternehmen zur gesellschaftlichen Verbesserung und zum sozialen Wandel leistet – und leisten kann.
Diese Einheit unterstützt die Teilnehmer:innen dabei, eine passende Mission, Vision und Kernwerte für Sozialunternehmen zu formulieren, die die Aktivitäten des Sozialunternehmens wirkungsvoll stützen und dessen Sichtbarkeit im Umfeld erhöhen, da so eine stimmige Botschaft entsteht, die die tatsächlichen Aktivitäten und den Beitrag zur Verbesserung der Gesellschaft widerspiegelt.
Stranica: 1 H5P: 1 -
Diese Einheit vermittelt die Bedeutung von Kommunikation in Sozialunternehmen sowie die Merkmale interner und externer Kommunikation.
Für eine wirkungsvolle Kommunikation – insbesondere mit relevanten externen Stakeholder:innen – müssen Sozialunternehmen alle zentralen Stakeholder:innen identifizieren, um effektiv mit ihnen kommunizieren, kooperieren und zusammenarbeiten zu können.Teilnehmer:innen lernen, welche Rolle und Bedeutung effektive Kommunikation mit verschiedenen Stakeholder:innen in Sozialunternehmen hat.
Sie erfahren, welche Merkmale interne und externe Kommunikation in Sozialunternehmen aufweisen und wie wichtig es ist, eine starke Kommunikationsstruktur sowohl intern als auch extern aufzubauen.Darüber hinaus verstehen sie die Rolle und Relevanz von Stakeholder:innen in Sozialunternehmen.
Sie lernen, welche typischen Stakeholder:innen es gibt, wie man sie identifiziert und welche Art von Beziehung sinnvoll aufgebaut werden sollte.Stranica: 1 H5P: 1 -
Die Einheit hebt die Bedeutung von Kommunikationsmitteln und -kanälen hervor und betont deren Einsatz in Sozialunternehmen, da Kenntnisse über verschiedene Kommunikationsformen für eine effektive Kommunikation essenziell sind.
Auch die gezielte Auswahl der Kommunikationskanäle ist entscheidend, um die gewünschte Zielgruppe mit der passenden Botschaft zu erreichen.Teilnehmer:innen lernen Kommunikationsmittel in Sozialunternehmen kennen, die sowohl für die interne als auch externe Kommunikation eingesetzt werden können.
Es werden verschiedene Kommunikationskanäle vorgestellt – mit einem besonderen Fokus auf digitale und informationstechnologiebasierte Kommunikationsmittel.Außerdem wird das Konzept der „Kanalreichhaltigkeit“ (channel richness) vermittelt. Die Teilnehmer:innen lernen, welcher Kommunikationskanal für welche Stakeholder:innengruppe am geeignetsten ist.
Abschließend werden zentrale Herausforderungen im Kommunikationskontext von Sozialunternehmen aufgezeigt – inklusive praktischer Tipps zu deren Bewältigung.
Stranica: 1 H5P: 1 -
Neben dem Wissen über die Grundlagen der internen und externen Kommunikation sowie der zielgerichteten Auswahl geeigneter Kommunikationsmittel und -kanäle in Abhängigkeit von den jeweiligen Stakeholder:innen, ist es für eine effektive Kommunikation ebenso wichtig, dass Sozialunternehmen eine Strategie oder Leitlinien entwickeln, an denen sie sich bei der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholder:innen orientieren können.
Teilnehmer:innen lernen, warum es für Sozialunternehmen wichtig ist, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, und welche Informationen mit welchen Stakeholder:innen geteilt werden können.
Sie erhalten Einblick in den Entwicklungsprozess einer Kommunikationsstrategie – einschließlich konkreter Beispiele für interne und externe Kommunikationsstrategien von Sozialunternehmen.
Zudem werden Beispiele für die Kommunikation sozialer Wirkung vorgestellt.Stranica: 1 H5P: 1 -