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  • Die Einheit hebt die Bedeutung von Kommunikationsmitteln und -kanälen hervor und betont deren Einsatz in Sozialunternehmen, da Kenntnisse über verschiedene Kommunikationsformen für eine effektive Kommunikation essenziell sind.
    Auch die gezielte Auswahl der Kommunikationskanäle ist entscheidend, um die gewünschte Zielgruppe mit der passenden Botschaft zu erreichen.

    Teilnehmer:innen lernen Kommunikationsmittel in Sozialunternehmen kennen, die sowohl für die interne als auch externe Kommunikation eingesetzt werden können.
    Es werden verschiedene Kommunikationskanäle vorgestellt – mit einem besonderen Fokus auf digitale und informationstechnologiebasierte Kommunikationsmittel.

    Außerdem wird das Konzept der „Kanalreichhaltigkeit“ (channel richness) vermittelt. Die Teilnehmer:innen lernen, welcher Kommunikationskanal für welche Stakeholder:innengruppe am geeignetsten ist.

    Abschließend werden zentrale Herausforderungen im Kommunikationskontext von Sozialunternehmen aufgezeigt – inklusive praktischer Tipps zu deren Bewältigung.