Topic outline

  • Einführung

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Das Verständnis der Mission, Vision und Kernwerte eines Sozialunternehmens ist entscheidend für dessen Erfolg. Stakeholder:innen sind zentral für das Funktionieren von Sozialunternehmen, da es häufig an enger Zusammenarbeit zwischen Sozialunternehmen und verschiedenen Stakeholder:innen fehlt.

    Dieses Modul zeigt die Rolle von Stakeholder:innen, Beispiele für Stakeholder:innen sowie Möglichkeiten, wie diese identifiziert, kategorisiert und nach ihrer Relevanz für das Sozialunternehmen eingeordnet werden können.

    Darüber hinaus wird die interne und externe Kommunikation eines Sozialunternehmens im Zusammenhang mit dem Wissen über seine Stakeholder:innen definiert. Sozialunternehmen müssen Kommunikationsinstrumente und -kanäle kennen, um erfolgreich kommunizieren zu können. Daher werden in diesem Modul die am häufigsten verwendeten Kommunikationsmittel von Sozialunternehmen zur Kommunikation mit Stakeholder:innen vorgestellt. Außerdem wird die Bedeutung der zielgruppengerechten Auswahl von Kommunikationskanälen hervorgehoben.

    Zentrale Herausforderungen werden ebenfalls aufgezeigt, damit sich Sozialunternehmen darauf vorbereiten und ihnen wirksam begegnen können.

    Der letzte Teil des Moduls konzentriert sich auf die Bedeutung der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die die Grundlage für eine erfolgreiche und nachhaltige Kommunikation mit verschiedenen Stakeholder:innen bildet. Dazu gehören die Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie, Beispiele für Inhalte sowie Ansätze zur praktischen Kommunikation sozialer Wirkung.

  • Effektive Kommunikationsstrategien für die interne und externe Kommunikation

    Neben dem Wissen über die Grundlagen der internen und externen Kommunikation sowie der zielgerichteten Auswahl geeigneter Kommunikationsmittel und -kanäle in Abhängigkeit von den jeweiligen Stakeholder:innen, ist es für eine effektive Kommunikation ebenso wichtig, dass Sozialunternehmen eine Strategie oder Leitlinien entwickeln, an denen sie sich bei der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholder:innen orientieren können.

    Teilnehmer:innen lernen, warum es für Sozialunternehmen wichtig ist, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, und welche Informationen mit welchen Stakeholder:innen geteilt werden können.

    Sie erhalten Einblick in den Entwicklungsprozess einer Kommunikationsstrategie – einschließlich konkreter Beispiele für interne und externe Kommunikationsstrategien von Sozialunternehmen.
    Zudem werden Beispiele für die Kommunikation sozialer Wirkung vorgestellt.