Schița subiectului

  • Einführung

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Das Verständnis der Mission, Vision und Kernwerte eines Sozialunternehmens ist entscheidend für dessen Erfolg. Stakeholder:innen sind zentral für das Funktionieren von Sozialunternehmen, da es häufig an enger Zusammenarbeit zwischen Sozialunternehmen und verschiedenen Stakeholder:innen fehlt.

    Dieses Modul zeigt die Rolle von Stakeholder:innen, Beispiele für Stakeholder:innen sowie Möglichkeiten, wie diese identifiziert, kategorisiert und nach ihrer Relevanz für das Sozialunternehmen eingeordnet werden können.

    Darüber hinaus wird die interne und externe Kommunikation eines Sozialunternehmens im Zusammenhang mit dem Wissen über seine Stakeholder:innen definiert. Sozialunternehmen müssen Kommunikationsinstrumente und -kanäle kennen, um erfolgreich kommunizieren zu können. Daher werden in diesem Modul die am häufigsten verwendeten Kommunikationsmittel von Sozialunternehmen zur Kommunikation mit Stakeholder:innen vorgestellt. Außerdem wird die Bedeutung der zielgruppengerechten Auswahl von Kommunikationskanälen hervorgehoben.

    Zentrale Herausforderungen werden ebenfalls aufgezeigt, damit sich Sozialunternehmen darauf vorbereiten und ihnen wirksam begegnen können.

    Der letzte Teil des Moduls konzentriert sich auf die Bedeutung der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die die Grundlage für eine erfolgreiche und nachhaltige Kommunikation mit verschiedenen Stakeholder:innen bildet. Dazu gehören die Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie, Beispiele für Inhalte sowie Ansätze zur praktischen Kommunikation sozialer Wirkung.

  • Kommunikationsinstrumente und -kanäle

    Die Einheit hebt die Bedeutung von Kommunikationsmitteln und -kanälen hervor und betont deren Einsatz in Sozialunternehmen, da Kenntnisse über verschiedene Kommunikationsformen für eine effektive Kommunikation essenziell sind.
    Auch die gezielte Auswahl der Kommunikationskanäle ist entscheidend, um die gewünschte Zielgruppe mit der passenden Botschaft zu erreichen.

    Teilnehmer:innen lernen Kommunikationsmittel in Sozialunternehmen kennen, die sowohl für die interne als auch externe Kommunikation eingesetzt werden können.
    Es werden verschiedene Kommunikationskanäle vorgestellt – mit einem besonderen Fokus auf digitale und informationstechnologiebasierte Kommunikationsmittel.

    Außerdem wird das Konzept der „Kanalreichhaltigkeit“ (channel richness) vermittelt. Die Teilnehmer:innen lernen, welcher Kommunikationskanal für welche Stakeholder:innengruppe am geeignetsten ist.

    Abschließend werden zentrale Herausforderungen im Kommunikationskontext von Sozialunternehmen aufgezeigt – inklusive praktischer Tipps zu deren Bewältigung.