Oris teme

  • Uvod

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Razumevanje misije, vizije i osnovnih vrednosti socijalnog preduzeća je ključno za njegov uspeh. Zainteresovane strane su ključne za funkcionisanje socijalnih preduzeća, jer često nedostaje bliska saradnja između socijalnih preduzeća i različitih zainteresovanih strana. Modul daje uvid u ulogu zainteresovanih strana, primere zainteresovanih strana/relevantnih aktera i kako se zainteresovane strane mogu mapirati i kategorizovati prema njihovoj relevantnosti za socijalno preduzeće.

    Dalje, interna i eksterna komunikacija socijalnog preduzeća je definisana na osnovu znanja njegovih zainteresovanih strana. Socijalna preduzeća moraju znati alate i kanale komunikacije da bi uspešno komunicirala. Stoga su predstavljeni alati komunikacije koji se najčešće koriste u socijalnim preduzećima za komunikaciju sa zainteresovanim stranama. Takođe je istaknut značaj izbora odgovarajućeg komunikacionog kanala u skladu sa ciljnom grupom za komunikaciju. Takođe su istaknuti ključni izazovi kako bi se socijalna preduzeća mogla pripremiti za njih i efikasno se nositi sa njima.

    Završni deo modula fokusira se na važnost dizajniranja komunikacione strategije, koja je osnova za uspešnu i održivu komunikaciju sa različitim zainteresovanim stranama. Ovo uključuje razvoj komunikacione strategije, primere sadržaja i kako komunicirati društveni uticaj u praksi.

  • Alati i kanali za komunikaciju

    Ističe se značaj alata i kanala komunikacije, sa naglaskom na njihovoj upotrebi u socijalnim preduzećima, jer je poznavanje različitih komunikacionih alata i kanala važno za efikasnu komunikaciju. Izbor komunikacionih kanala je takođe važan kako bi se dosegla željena ciljna publika sa odgovarajućom porukom.

    Učesnici će saznati o komunikacionim alatima u socijalnim preduzećima koji se mogu koristiti za internu i eksternu komunikaciju. Biće predstavljeni različiti komunikacioni kanali koji se mogu koristiti, sa fokusom na komunikacione alate i kanale zasnovane na informacionim tehnologijama.

    Učesnici na obuci će takođe biti upoznati sa konceptom bogatstva komunikacionih kanala i biće u mogućnosti da identifikuju najprikladniji komunikacioni kanal za komunikaciju sa različitim grupama zainteresovanih strana.

    Na kraju, biće istaknuti ključni izazovi sa kojima se socijalna preduzeća mogu suočiti u kontekstu komunikacije i biće dati saveti za njihovo prevazilaženje.