Téma ismertetése

  • Úvod

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Porozumění poslání, vizi a základním hodnotám sociálního podniku je klíčové pro jeho úspěch. Zainteresované strany jsou klíčové pro fungování sociálních podniků, protože často dochází k nedostatečné spolupráci mezi sociálními podniky a různými zainteresovanými stranami. Modul představuje roli zainteresovaných stran, příklady zainteresovaných stran a způsoby, jak lze zainteresované strany zmapovat a kategorizovat podle jejich relevance pro sociální podnik.

    Dále je na základě znalostí o zainteresovaných stranách definována interní a externí komunikace sociálního podniku. Sociální podniky potřebují znát komunikační nástroje a kanály, aby mohly úspěšně komunikovat. Proto jsou představeny komunikační nástroje, které se v sociálních podnicích nejčastěji používají ke komunikaci se zainteresovanými stranami. Zdůrazňuje se také význam výběru vhodného komunikačního kanálu podle cílové skupiny pro komunikaci. Jsou rovněž zdůrazněny klíčové výzvy, aby se na ně sociální podniky mohly připravit a účinně je řešit.

    Závěrečná část modulu se zaměřuje na význam návrhu komunikační strategie, která je základem úspěšné a udržitelné komunikace s různými zainteresovanými stranami. To zahrnuje vývoj komunikační strategie, příklady obsahu a způsoby, jak v praxi komunikovat sociální dopad.


  • Komunikační nástroje a kanály

    Je zdůrazněn význam komunikačních nástrojů a kanálů, zejména jejich využití v sociálních podnicích, protože znalost různých komunikačních nástrojů a kanálů je důležitá pro efektivní komunikaci. Výběr komunikačních kanálů je také důležitý pro oslovení požadované cílové skupiny s vhodným sdělením.

    Účastníci se seznámí s komunikačními nástroji v sociálních podnicích, které lze využít pro interní i externí komunikaci. Budou představeny různé komunikační kanály, které lze využít, se zaměřením na komunikační nástroje a kanály založené na informačních technologiích.

    Účastníci se také seznámí s konceptem bohatosti komunikačních kanálů a budou schopni identifikovat nejvhodnější komunikační kanál pro komunikaci s různými skupinami zainteresovaných stran.

    Na závěr budou zdůrazněny klíčové výzvy, kterým mohou sociální podniky čelit v kontextu komunikace, a budou poskytnuty tipy, jak je překonat.