Kursthemen

  • Úvod

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Porozumění poslání, vizi a základním hodnotám sociálního podniku je klíčové pro jeho úspěch. Zainteresované strany jsou klíčové pro fungování sociálních podniků, protože často dochází k nedostatečné spolupráci mezi sociálními podniky a různými zainteresovanými stranami. Modul představuje roli zainteresovaných stran, příklady zainteresovaných stran a způsoby, jak lze zainteresované strany zmapovat a kategorizovat podle jejich relevance pro sociální podnik.

    Dále je na základě znalostí o zainteresovaných stranách definována interní a externí komunikace sociálního podniku. Sociální podniky potřebují znát komunikační nástroje a kanály, aby mohly úspěšně komunikovat. Proto jsou představeny komunikační nástroje, které se v sociálních podnicích nejčastěji používají ke komunikaci se zainteresovanými stranami. Zdůrazňuje se také význam výběru vhodného komunikačního kanálu podle cílové skupiny pro komunikaci. Jsou rovněž zdůrazněny klíčové výzvy, aby se na ně sociální podniky mohly připravit a účinně je řešit.

    Závěrečná část modulu se zaměřuje na význam návrhu komunikační strategie, která je základem úspěšné a udržitelné komunikace s různými zainteresovanými stranami. To zahrnuje vývoj komunikační strategie, příklady obsahu a způsoby, jak v praxi komunikovat sociální dopad.


  • Vnitřní a vnější komunikace sociálních podniků

    Tato lekce představuje význam komunikace v sociálních podnicích a charakteristiky interní a externí komunikace v sociálních podnicích. Pro efektivní komunikaci, zejména s relevantními externími zainteresovanými stranami, musí sociální podniky identifikovat všechny své klíčové zainteresované strany, aby s nimi mohly efektivně komunikovat, spolupracovat a kooperovat.

    Účastníci budou schopni pochopit roli a význam efektivní komunikace s různými zainteresovanými stranami v sociálních podnicích. Seznámí se s charakteristikami interní a externí komunikace v sociálních podnicích a s významem navázání silné interní a externí komunikace v sociálních podnicích. Pochopí roli a význam zainteresovaných stran v sociálních podnicích; seznámí se s typickými zainteresovanými stranami sociálních podniků, s tím, jak je identifikovat a jaký druh vztahu s nimi navázat.