Osnova témat

  • Úvod

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Porozumění poslání, vizi a základním hodnotám sociálního podniku je klíčové pro jeho úspěch. Zainteresované strany jsou klíčové pro fungování sociálních podniků, protože často dochází k nedostatečné spolupráci mezi sociálními podniky a různými zainteresovanými stranami. Modul představuje roli zainteresovaných stran, příklady zainteresovaných stran a způsoby, jak lze zainteresované strany zmapovat a kategorizovat podle jejich relevance pro sociální podnik.

    Dále je na základě znalostí o zainteresovaných stranách definována interní a externí komunikace sociálního podniku. Sociální podniky potřebují znát komunikační nástroje a kanály, aby mohly úspěšně komunikovat. Proto jsou představeny komunikační nástroje, které se v sociálních podnicích nejčastěji používají ke komunikaci se zainteresovanými stranami. Zdůrazňuje se také význam výběru vhodného komunikačního kanálu podle cílové skupiny pro komunikaci. Jsou rovněž zdůrazněny klíčové výzvy, aby se na ně sociální podniky mohly připravit a účinně je řešit.

    Závěrečná část modulu se zaměřuje na význam návrhu komunikační strategie, která je základem úspěšné a udržitelné komunikace s různými zainteresovanými stranami. To zahrnuje vývoj komunikační strategie, příklady obsahu a způsoby, jak v praxi komunikovat sociální dopad.


  • Efektivní komunikační strategie pro vnitřní a vnější komunikaci

    Kromě znalosti základů interní a externí komunikace a výběru vhodných komunikačních nástrojů a kanálů podle zainteresovaných stran, je pro efektivní komunikaci důležité mít také strategii nebo pokyny, kterými se sociální podniky při komunikaci s různými zainteresovanými stranami řídí.

    Účastníci se dozvědí, proč je pro sociální podniky důležité vypracovat komunikační strategii a jaké informace mohou sdílet s různými zainteresovanými stranami.

    Seznámí se s procesem vypracování komunikační strategie a s příklady toho, co zahrnuje interní a externí komunikační strategie sociálních podniků. Budou také představeny příklady toho, jak komunikovat sociální dopad.