Oris teme

  • Uvod

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Razumijevanje misije, vizije i temeljnih vrijednosti društvenog poduzeća ključno je za njegov uspjeh. Dionici su ključni za funkcioniranje društvenih poduzeća, budući da često nedostaje bliska suradnja između društvenih poduzeća i različitih dionika. Modul prikazuje ulogu dionika, primjere dionika te kako se dionici mogu mapirati i kategorizirati prema njihovoj relevantnosti za društveno poduzeće.

    Nadalje, interna i eksterna komunikacija društvenog poduzeća definira se na temelju poznavanja svojih dionika. Društvena poduzeća trebaju poznavati komunikacijske alate i kanale kako bi uspješno komunicirala. Stoga su predstavljeni najčešće korišteni komunikacijski alati u društvenim poduzećima za komunikaciju s dionicima. Također se naglašava važnost odabira odgovarajućeg komunikacijskog kanala prema ciljnoj skupini za komunikaciju. Ključni izazovi su također istaknuti kako bi se društvena poduzeća mogla na njih pripremiti i učinkovito ih rješavati.

    Završni dio modula usmjeren je na važnost izrade komunikacijske strategije, koja je temelj za uspješnu i održivu komunikaciju s različitim dionicima. To uključuje razvoj komunikacijske strategije, primjere sadržaja i načine komuniciranja društvenog utjecaja u praksi.


  • Komunikacijski alati i kanali

    Istaknuta je važnost komunikacijskih alata i kanala, naglašavajući njihovu uporabu u društvenim poduzećima, jer je poznavanje različitih komunikacijskih alata i kanala važno za učinkovitu komunikaciju. Također je važan odabir komunikacijskih kanala kako bi se željena ciljna publika dosegla odgovarajućom porukom.

    Sudionici će naučiti o komunikacijskim alatima u društvenim poduzećima koji se mogu koristiti za internu i eksternu komunikaciju. Bit će predstavljeni različiti komunikacijski kanali koji se mogu koristiti, s naglaskom na komunikacijske alate i kanale temeljene na informacijskim tehnologijama.

    Sudionici će također biti upoznati s konceptom bogatstva komunikacijskog kanala i moći će identificirati najprikladniji komunikacijski kanal za komunikaciju s različitim skupinama dionika.

    Na kraju će biti istaknuti ključni izazovi s kojima se društvena poduzeća mogu suočiti u kontekstu komunikacije, te će biti dane smjernice za njihovo prevladavanje.