Topic outline

  • Увод

    An image representing values and communication of Social Entreprises

    Разумијевање мисије, визије и основних вриједности друштвеног предузећа кључно је за његов успјех. Учесници и заинтересоване стране имају значајну улогу у функционисању друштвених предузећа, јер често постоји недостатак блиске сарадње између друштвених предузећа и различитих учесника. Овај модул представља улогу заинтересованих страна, даје примјере учесницима и објашњава како се они могу мапирати и категорисати у складу с њиховим значајем за друштвено предузеће. 

    Поред тога, унутрашња и спољна комуникација друштвеног предузећа дефинише се на основу познавања његових учесника. Друштвена предузећа требају познавати алате и канале комуникације како би успјешно комуницирала. Због тога су представљени најчешће коришћени комуникацијски алати у друштвеним предузећима за комуникацију са заинтересованим странама. Истиче се и важност избора одговарајућег комуникацијског канала у складу са циљном групом за комуникацију. Такође су наглашени кључни изазови како би се друштвена предузећа могла припремити и ефикасно суочити са њима. 

    Завршни дио модула усмјерен је на значај осмишљавања стратегије комуникације, која представља основу за успјешну и одрживу комуникацију са различитим учесницима. Ово укључује развој стратегије комуникације, примјере садржаја и начине практичног преношења друштвеног утицаја. 

  • Комуникацијски алати и канали

    Наглашава се значај комуникацијских алата и канала, истичући њихову употребу у друштвеним предузећима, јер је познавање различитих комуникацијских алата и канала важно за ефикасну комуникацију. Избор комуникацијских канала такође је значајан како би се жељена циљна група досегла одговарајућом поруком.  

    Учесници ће научити о комуникацијским алатима у друштвеним предузећима који се могу користити за унутрашњу и спољну комуникацију. Биће представљени различити комуникацијски канали који се могу користити, са нагласком на комуникацијске алате и канале базиране на информационим технологијама. 

    Такође, учесници ће бити упознати са појмом богатства комуникацијског канала и моћи ће да идентификују најприкладнији комуникацијски канал за комуникацију са различитим групама учесника.   

    На крају, биће истакнути кључни изазови са којима се друштвена предузећа могу суочити у контексту комуникације, уз савјете како их превазићи.