2. модул за микроучење - Вриједности и комуникација друштвених предузећа
Topic outline
-
Разумијевање мисије, визије и основних вриједности друштвеног предузећа кључно је за његов успјех. Учесници и заинтересоване стране имају значајну улогу у функционисању друштвених предузећа, јер често постоји недостатак блиске сарадње између друштвених предузећа и различитих учесника. Овај модул представља улогу заинтересованих страна, даје примјере учесницима и објашњава како се они могу мапирати и категорисати у складу с њиховим значајем за друштвено предузеће.
Поред тога, унутрашња и спољна комуникација друштвеног предузећа дефинише се на основу познавања његових учесника. Друштвена предузећа требају познавати алате и канале комуникације како би успјешно комуницирала. Због тога су представљени најчешће коришћени комуникацијски алати у друштвеним предузећима за комуникацију са заинтересованим странама. Истиче се и важност избора одговарајућег комуникацијског канала у складу са циљном групом за комуникацију. Такође су наглашени кључни изазови како би се друштвена предузећа могла припремити и ефикасно суочити са њима.
Завршни дио модула усмјерен је на значај осмишљавања стратегије комуникације, која представља основу за успјешну и одрживу комуникацију са различитим учесницима. Ово укључује развој стратегије комуникације, примјере садржаја и начине практичног преношења друштвеног утицаја.
-
Ова лекција истиче улогу и значај развоја одговарајуће мисије, визије и основних вриједности за успостављање и консолидовање идентитета друштвеног предузећа и његовог пословања. Лекција представља кључне карактеристике мисије, визије и основних вриједности предузећа. Такође наглашава важност креирања организационе културе која је видљива и заснива се на основним вриједностима које нису увијек видљиве.
Приказани су примјери мисије и визије друштвених предузећа, као и скуп основних вриједности које се најчешће срећу у друштвеним предузећима. Наглашава се и важност усаглашености између основних вриједности и организационе културе, као и поступака предузећа и понашања других.
Кључно је да мисија, визија и основне вриједности буду артикулисани на начин који јасно показује допринос друштвеног предузећа у побољшању друштва и друштвеним промјенама, као и како друштвено предузеће може допринијети унапријеђењу друштва.
Ова лекција ће помоћи учесницима да формулишу одговарајућу мисију, визију и основне вриједности за друштвена предузећа, које ће адекватно подржати активности друштвеног предузећа и повећати његову видљивост у окружењу, јер ће формулисати одговарајућу поруку која одражава његове стварне активности и допринос побољшању друштва.
Page: 1 H5P: 1 -
Ова лекција представља значај комуникације у друштвеним предузећима и карактеристике унутрашње и спољне комуникације у друштвеним предузећима. За ефикасну комуникацију, нарочито са релевантним спољним учесницима, друштвена предузећа морају идентификовати све своје кључне заинтересоване стране како би са њима успјешно комуницирала, сарађивала и координисала.
Учесници ће моћи да разумију улогу и значај ефикасне комуникације са различитим заинтересованим странама у друштвеним предузећима. Научиће карактеристике унутрашње и спољне комуникације у друштвеним предузећима и важност успостављања јаке унутрашње и спољне комуникације. Разумијеће улогу и значај учесника у друштвеним предузећима; научиће о типичним учесницима друштвених предузећа, како их идентификовати и какве односе треба са њима успоставити.
Page: 1 H5P: 1 -
Наглашава се значај комуникацијских алата и канала, истичући њихову употребу у друштвеним предузећима, јер је познавање различитих комуникацијских алата и канала важно за ефикасну комуникацију. Избор комуникацијских канала такође је значајан како би се жељена циљна група досегла одговарајућом поруком.
Учесници ће научити о комуникацијским алатима у друштвеним предузећима који се могу користити за унутрашњу и спољну комуникацију. Биће представљени различити комуникацијски канали који се могу користити, са нагласком на комуникацијске алате и канале базиране на информационим технологијама.
Такође, учесници ће бити упознати са појмом богатства комуникацијског канала и моћи ће да идентификују најприкладнији комуникацијски канал за комуникацију са различитим групама учесника.
На крају, биће истакнути кључни изазови са којима се друштвена предузећа могу суочити у контексту комуникације, уз савјете како их превазићи.
Page: 1 H5P: 1 -
Поред познавања основа унутрашње и спољне комуникације и избора одговарајућих комуникацијских алата и канала у складу са заинтересованим странама, за ефикасну комуникацију важно је да друштвена предузећа имају стратегију или смјернице које ће пратити приликом комуникације са различитим заинтересованим странама.
Учесници ће научити зашто је важно да друштвена предузећа развију стратегију комуникације и какве информације могу дијелити са различитим заинтересованим странама.
Научиће о процесу развоја стратегије комуникације, уз примјере шта је укључено у унутрашњу и спољну стратегију комуникације друштвених предузећа. Биће представљени и примјери како практично комуницирати друштвени утицај.
Page: 1 H5P: 1 -