Osnova sekcie

  • Efektívna komunikácia v sociálnych podnikoch si okrem znalosti interných a externých komunikačných procesov, nástrojov a kanálov vyžaduje aj premyslenú komunikačnú stratégiu. Tá slúži ako rámec pre konzistentnú, cieľavedomú a zrozumiteľnú komunikáciu so všetkými zainteresovanými stranami.

    Táto mini-lekcia sa zameriava na význam tvorby komunikačnej stratégie v prostredí sociálnych podnikov. Vysvetľuje, prečo je dôležité mať jasne definované komunikačné ciele, čo všetko môže byť predmetom komunikácie a aké informácie je vhodné zdieľať s rôznymi typmi partnerov, podporovateľov či členov komunity.

    Predstavený je tiež proces vypracovania komunikačnej stratégie, vrátane jej základných častí – osobitne pre internú a externú komunikáciu. Súčasťou obsahu sú aj praktické príklady, ako možno komunikovať sociálny dopad – teda konkrétny prínos podniku k pozitívnym spoločenským zmenám.