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  • Die Identität eines Produkts oder einer Dienstleistung bezieht sich auf die einzigartigen Merkmale und die Persönlichkeit, durch die sich ein Angebot von Mitbewerbern abhebt. Dazu gehören Elemente wie Logos, Farben, Typografie, Verpackung und der Gesamteindruck, den ein Produkt oder eine Dienstleistung bei Kund:innen hinterlässt. Im Kern geht es darum, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung am Markt wahrgenommen wird und welche emotionale Verbindung es mit der Zielgruppe aufbaut.

    Diese Lerneinheit behandelt zentrale Aspekte wie den Aufbau einer visuellen Identität für Produkte/Dienstleistungen, die Entwicklung eines überzeugenden Claims (Tagline) und eine konsistente Kommunikationslinie, die die soziale Mission widerspiegelt. Darüber hinaus geht die Mikro-Lerneinheit darauf ein, wie Produkte/Dienstleistungen durch Storytelling, Transparenz und Einbindung von Stakeholdern präsentiert werden können. Zudem wird erläutert, wie Strategien zur Marktdifferenzierung und Positionierung eingesetzt werden können, um sicherzustellen, dass sich das Produkt oder die Dienstleistung in einem wettbewerbsintensiven Umfeld klar abhebt.